TurnIT

Fernwartung & Support

Laden Sie das Fernwartungs-Programm herunter. Es ist bereits fertig eingerichtet – Sie müssen nichts einstellen.

Windows Vorkonfiguriert · .exe macOS .dmg

Mac-Nutzer tragen nach der Installation einmalig die Server-Daten ein (siehe unten, ausklappbar).

So funktioniert's

  1. Programm herunterladen und starten (bei Windows ohne Installation).
  2. Im Programm erscheinen eine 9-stellige ID und ein Passwort.
  3. ID und Passwort Ihrem TurnIT-Ansprechpartner durchgeben.
  4. Wir verbinden uns – Sie sehen alles live auf Ihrem Bildschirm.
Nur für Mac: Server-Daten eintragen

Mac kann sich nicht automatisch einrichten. Im Programm: Menü (⋮) neben der ID → Netzwerk → entsperren, dann eintragen:

ID-Server 88.117.244.191
Key MdohQeIyW7Ce70yHCgw+jg2pQVVsdscpr6P9nhRJKP0=
Relay-Server / API-Server leer lassen

Anschließend „OK/Übernehmen" – unten links sollte „Bereit" mit grünem Punkt erscheinen.